四川萬林攀枝花分公司炳草崗加油站示范班組王德瓊受邀培訓新任站經(jīng)理

5月13日，四川萬林攀枝花分公司受到中國石油四川攀枝花銷售分公司邀請，炳草崗加油站加油服務示范班班組長王德瓊對6名新任站經(jīng)理進行服務培訓。

攀枝花分公司接到邀請后，高度重視甲方需求，第一時間聯(lián)系王德瓊進行溝通和調(diào)整班次，并在今日上午到陽光加油站實訓基地，通過規(guī)范展示、分步講解、動作幅度、言語指導，將現(xiàn)場、收銀規(guī)范服務的語言、動作、注意事項、過往實例等向?qū)W員進行了培訓。培訓完成后，學員依次按照規(guī)范要求進行服務演練，并在演練后討論服務過程中的優(yōu)缺點。

王德瓊在整個培訓過程連貫有序，言語大方得體，舉止、服務標準規(guī)范，獲得甲方相關(guān)負責人與學員們的一致肯定與好評。攀枝花炳草崗加油站加油服務示范班組是在四川萬林高標準、高要求的管理下，是在甲方不遺余力的支持與配合下打造的一張萬林名片。攀枝花炳草崗加油站加油服務示范班組從2020年10月開始打造至今，取得了2021年中石油四川銷售分公司加油站服務技能大賽團體三等獎、先進個人等殊榮，獲得了客戶和甲方的一致好評和高度肯定。

一直以來，四川萬林都將“以人為本，客戶至上”的企業(yè)宗旨踐行到公司發(fā)展的方方面面，在人力資源業(yè)務板塊，更是為300余家企業(yè)提供不同維度的人力資源服務，此次參與培訓工作，既是肯定，也是佐證。通過不斷探索，目前四川萬林一共打造了5個加油站服務示范班組，在為相關(guān)業(yè)務板塊樹典型、立標準、傳經(jīng)驗的同時，全面提升了客戶服務感受，樹立了良好的企業(yè)形象。下一步，四川萬林將在此基礎(chǔ)上，深耕細作加油服務外包業(yè)務，把加油服務外包服務質(zhì)量工作推的更高、更實。