四川萬林攀枝花分公司炳草崗加油站示范班組王德瓊受邀培訓(xùn)新任站經(jīng)理

5月13日，四川萬林攀枝花分公司受到中國石油四川攀枝花銷售分公司邀請，炳草崗加油站加油服務(wù)示范班班組長王德瓊對6名新任站經(jīng)理進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)。

攀枝花分公司接到邀請后，高度重視甲方需求，第一時(shí)間聯(lián)系王德瓊進(jìn)行溝通和調(diào)整班次，并在今日上午到陽光加油站實(shí)訓(xùn)基地，通過規(guī)范展示、分步講解、動作幅度、言語指導(dǎo)，將現(xiàn)場、收銀規(guī)范服務(wù)的語言、動作、注意事項(xiàng)、過往實(shí)例等向?qū)W員進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)完成后，學(xué)員依次按照規(guī)范要求進(jìn)行服務(wù)演練，并在演練后討論服務(wù)過程中的優(yōu)缺點(diǎn)。

王德瓊在整個(gè)培訓(xùn)過程連貫有序，言語大方得體，舉止、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，獲得甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人與學(xué)員們的一致肯定與好評。攀枝花炳草崗加油站加油服務(wù)示范班組是在四川萬林高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的管理下，是在甲方不遺余力的支持與配合下打造的一張萬林名片。攀枝花炳草崗加油站加油服務(wù)示范班組從2020年10月開始打造至今，取得了2021年中石油四川銷售分公司加油站服務(wù)技能大賽團(tuán)體三等獎、先進(jìn)個(gè)人等殊榮，獲得了客戶和甲方的一致好評和高度肯定。

一直以來，四川萬林都將“以人為本，客戶至上”的企業(yè)宗旨踐行到公司發(fā)展的方方面面，在人力資源業(yè)務(wù)板塊，更是為300余家企業(yè)提供不同維度的人力資源服務(wù)，此次參與培訓(xùn)工作，既是肯定，也是佐證。通過不斷探索，目前四川萬林一共打造了5個(gè)加油站服務(wù)示范班組，在為相關(guān)業(yè)務(wù)板塊樹典型、立標(biāo)準(zhǔn)、傳經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，全面提升了客戶服務(wù)感受，樹立了良好的企業(yè)形象。下一步，四川萬林將在此基礎(chǔ)上，深耕細(xì)作加油服務(wù)外包業(yè)務(wù)，把加油服務(wù)外包服務(wù)質(zhì)量工作推的更高、更實(shí)。