四川省萬林
人力資源管理服務(wù)有限責(zé)任公司
10月17日至18日,中國石油天然氣股份有限公司四川巴中銷售分公司舉辦為期2天的加油站管理人員任職資格培訓(xùn),四川萬林巴中分公司受邀參加。
此次培訓(xùn)為期2天,巴中片區(qū)約40余人參加,舉辦加油站管理人員任職資格培訓(xùn)旨在進一步加強加油站隊伍建設(shè),提高加油站業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平和履職能力,儲備管理人才。
培訓(xùn)圍繞加油站日常經(jīng)營、管理等方面多維度展開,涵蓋了信息故障、業(yè)務(wù)運營、安全、環(huán)保、數(shù)質(zhì)管理等,既有理論培訓(xùn),也有實操演練。
值得一提的是四川萬林巴中分公司員工張羽也在此次培訓(xùn)活動中進行了授課,主要向參訓(xùn)人員培訓(xùn)開口營銷、收銀六部曲。張羽在整個培訓(xùn)過程連貫有序,言語大方得體,舉止、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,獲得參訓(xùn)人員的一致肯定與好評。
通過此次培訓(xùn)活動的開展,使參訓(xùn)人員在“比學(xué)習(xí),比技能,比進步”的良好氛圍中查找自己的不足和薄弱環(huán)節(jié),有針對性地解決了日常工作中較為高發(fā)的問題,進一步提升了業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。下一步,四川萬林將以此為契機,嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、高要求開展業(yè)務(wù)的同時,全面提升客戶服務(wù)感受,樹立良好的企業(yè)形象,把加油服務(wù)外包服務(wù)工作推得更高、更實。